Ieri ho richiamato il servizio clienti Vodafone, ho parlato con l’ennesimo operatore. Subito dopo il «Buonasera sono ***** come posso esserle utile?» ho sparato tutte le mie cartucce, riportando tutte le conversazioni e azioni delle telefonate della settimana scorsa. Il ragazzo ha capito, mi ha chiesto di restare in linea, musichina per buoni 5 minuti di attesa. Una volta tornato mi ha detto semplicemente «In effetti la problematica è presente. Il denaro che le è stato addebitato le verrà accreditato nelle prossime fatture. Ci scusiamo per l’inconveniente».

Quindi problema risolto! O meglio, lo saprò alla fattura.